Conditions Générales d'Utilisation

SAS GORILYFT — 13 rue Anatole France, 92800 Puteaux — 101 112 670 R.C.S. Nanterre — Version du 07/04/2026

1. Objet

Les présentes CGU définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme GORILYFT, accessible à l'adresse https://client.gorilyft.io. La Plateforme est un réseau social professionnel permettant à des utilisateurs de poser des questions et à des experts d'y répondre par le biais de contenus vidéo. Les modalités financières sont régies exclusivement par les CGV. Toute modification substantielle sera notifiée avec un préavis minimum de quinze (15) jours.

2. Définitions

• Appel Visio : communication vidéo en temps réel entre Experts et Demandeurs.
• Contenu : tout élément publié sur la Plateforme (texte, question, vidéo, image, logo).
• Demandeur : Utilisateur inscrit gratuitement pour soumettre des questions.
• Expert : Utilisateur professionnel ayant souscrit un abonnement payant.
• Plateforme : infrastructure éditée et opérée par GORILYFT.
• Services : ensemble des fonctionnalités (mise en relation, hébergement vidéo, édition, messagerie, Appels Visio, IA).
• Utilisateur : toute personne accédant à la Plateforme à titre professionnel.
• Visiteur : personne naviguant sans avoir créé de compte.

3. Conditions d'accès et inscription

3.1. Accès réservé aux professionnels

La Plateforme est exclusivement réservée aux Utilisateurs agissant à titre professionnel. GORILYFT peut demander tout justificatif (SIREN/SIRET, Kbis) et suspendre tout compte ne répondant pas à ces critères.

3.2. Création de compte

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et sincères, et à les mettre à jour sans délai.

3.3. Sécurité des identifiants

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. En cas de perte ou suspicion d'utilisation frauduleuse, contacter sans délai : caroline.rousset@gorilyft.com.

4. Modalités d'utilisation

Il est strictement interdit à l'Utilisateur de :

• Publier tout contenu illicite (injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe, contraire à l'ordre public) ;
• Usurper l'identité d'un tiers ou faire état de qualifications qu'il ne possède pas ;
• Diffuser des messages publicitaires non sollicités (spam) ou détourner l'audience vers des services concurrents ;
• Tenter d'extraire des données par scraping ou de porter atteinte à l'intégrité technique de la Plateforme.

GORILYFT se réserve le droit de supprimer sans préavis tout Contenu illicite et de suspendre le compte fautif.

5. Propriété intellectuelle

5.1. Propriété de GORILYFT

GORILYFT est titulaire exclusif des droits afférents à la Plateforme (code, structure, bases de données, charte graphique, algorithmes).

5.2. Titularité des Contenus

L'Utilisateur demeure titulaire exclusif des droits sur ses Contenus publiés.

5.3. Licence technique

L'Utilisateur concède à GORILYFT une licence mondiale et gratuite de reproduction, d'hébergement et de diffusion strictement limitée aux besoins techniques. Cette licence prend fin à la suppression du compte, sous réserve des délais techniques.

6. Droit à l'image

L'Utilisateur autorise GORILYFT à capter, fixer et diffuser son image et sa voix au sein de la Plateforme dans le cadre des fonctionnalités de mise en relation vidéo. En rejoignant un Appel Visio, l'Utilisateur autorise expressément la diffusion de son image et de sa voix auprès des autres participants. Sauf accord exprès, il est strictement interdit d'enregistrer ou de diffuser tout ou partie d'un Appel Visio.

7. Statut d'hébergeur et modération

7.1. Qualité d'hébergeur

GORILYFT intervient en qualité d'hébergeur au sens de l'article 6-I-2 de la LCEN et du Règlement (UE) 2022/2065 (DSA). Aucun contrôle a priori n'est exercé sur les Contenus.

7.2. Signalement

Mécanisme de signalement accessible à : https://client.gorilyft.io/fr/report. Accusé de réception sous 48h. Délais de traitement : 72h pour les contenus manifestement illicites, 15 jours ouvrés pour les autres.

7.3. Modération

GORILYFT peut supprimer le Contenu litigieux ou suspendre/résilier le compte. L'Utilisateur dispose de 6 mois pour contester via caroline.rousset@gorilyft.com (réponse sous 15 jours ouvrés).

8. Responsabilité

GORILYFT n'est qu'un intermédiaire technique. La relation de conseil se noue exclusivement entre le Demandeur et l'Expert. GORILYFT ne garantit pas la véracité, l'exhaustivité ou l'adéquation des réponses vidéo. GORILYFT décline toute responsabilité en cas d'interruption temporaire liée à la maintenance ou à des défaillances réseau. L'Utilisateur est seul responsable de la sécurité de ses équipements et données.

9. Liens hypertextes

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers, fournis à titre informatif. GORILYFT n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ni des dommages résultant de leur utilisation.

10. Données personnelles

GORILYFT collecte et traite des données personnelles (identité, image, voix, données de connexion) nécessaires aux Services. La gestion technique implique l'accès à certaines données depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types et le Data Privacy Framework (DPF). Droits d'accès, rectification, opposition et effacement : caroline.rousset@gorilyft.com.

11. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (cyberattaque, panne d'hébergeur, défaillance des réseaux).

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, tout litige sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Nanterre.